Politique de Confidentialite

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site SolaireSim est :

Responsable : SolaireSim
Site web : https://solairesim.com/
Telephone : 06 19 84 29 32
WhatsApp : +33 6 19 84 29 32
Email : contact[at]solairesim.fr

2 Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation du site SolaireSim, nous sommes susceptibles de collecter les categories de donnees suivantes :

2.1 Donnees du formulaire de simulation

Code postal et departement
Type de logement et surface de toiture
Puissance de l'installation souhaitee
Revenus du foyer (tranche)
Mode de consommation (autoconsommation, vente totale)

2.2 Donnees du formulaire de contact / devis

Nom et prenom
Adresse email
Numero de telephone
Message ou commentaire

2.3 Donnees de navigation

Adresse IP
Type de navigateur et systeme d'exploitation
Pages visitees et duree de visite
Source de trafic (referrer)
Donnees de cookies et traceurs

3 Finalites du traitement

Les donnees personnelles collectees sont utilisees pour les finalites suivantes :

Finalite	Base legale
Realisation de la simulation de subventions solaires	Interet legitime
Traitement des demandes de devis et de contact	Consentement
Mise en relation avec des installateurs partenaires	Consentement
Amelioration du site et de l'experience utilisateur	Interet legitime
Statistiques et analyse d'audience	Consentement (cookies)
Respect des obligations legales	Obligation legale

4 Duree de conservation des donnees

Les donnees personnelles sont conservees pour une duree proportionnee a la finalite pour laquelle elles sont traitees :

Type de donnees	Duree de conservation
Donnees de simulation	12 mois a compter de la simulation
Donnees de contact / devis	36 mois a compter du dernier contact
Cookies analytiques	13 mois maximum
Logs de connexion	12 mois (obligation legale)

A l'expiration de ces delais, les donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.

5 Vos droits (RGPD)

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

Droit d'acces

Obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en recevoir une copie (art. 15 RGPD).

Droit de rectification

Faire corriger vos donnees inexactes ou incompletes (art. 16 RGPD).

Droit a l'effacement

Demander la suppression de vos donnees dans les conditions prevues par la loi (art. 17 RGPD).

Droit a la portabilite

Recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine (art. 20 RGPD).

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes (art. 21 RGPD).

Droit a la limitation

Demander la limitation du traitement de vos donnees dans certains cas (art. 18 RGPD).

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

WhatsApp : 06 19 84 29 32
Telephone : 06 19 84 29 32
Email : contact[at]solairesim.fr

Nous repondons a toute demande dans un delai de 30 jours maximum.

En cas de difficulte, vous avez egalement le droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr.

6 Politique de cookies

Le site SolaireSim utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et ameliorer votre experience. Un cookie est un petit fichier texte stocke sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web.

6.1 Cookies strictement necessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas etre desactives. Ils incluent les cookies de session et de preferences d'affichage.

6.2 Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site, de comprendre comment les visiteurs l'utilisent et d'ameliorer son contenu. Ces cookies sont soumis a votre consentement.

6.3 Cookies tiers

Certains services tiers (Google Fonts, Tailwind CDN) peuvent deposer des cookies. Nous vous invitons a consulter leurs politiques de confidentialite respectives.

6.4 Gestion des cookies

Vous pouvez a tout moment modifier vos preferences en matiere de cookies via les parametres de votre navigateur. Voici les liens vers les pages de gestion des cookies des principaux navigateurs :

7 Destinataires des donnees

Vos donnees personnelles peuvent etre transmises aux destinataires suivants :

L'equipe interne de SolaireSim pour le traitement de vos demandes
Des installateurs partenaires agrees RGE, uniquement avec votre consentement explicite
Des sous-traitants techniques (hebergement, analytics), dans le respect du RGPD

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers. Aucun transfert de donnees en dehors de l'Union Europeenne n'est effectue sans garanties appropriees (clauses contractuelles types, decisions d'adequation).

8 Securite des donnees

SolaireSim met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, perte, alteration ou destruction :

Chiffrement des communications via HTTPS/TLS
Acces restreint aux donnees personnelles
Mises a jour regulieres de securite
Hebergement securise via GitHub Pages

9 Delegue a la Protection des Donnees (DPO)

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez contacter notre Delegue a la Protection des Donnees :

DPO : SolaireSim - Service Protection des Donnees
WhatsApp : 06 19 84 29 32
Telephone : 06 19 84 29 32
Email : dpo[at]solairesim.fr

10 Modification de la politique

SolaireSim se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour actualisee.

Nous vous invitons a consulter regulierement cette page pour prendre connaissance des eventuelles modifications.